2016年3月3日，恒通公司質(zhì)檢部部長劉斌，售后服務(wù)部林小菲組織召開了2016年恒通質(zhì)檢及售后質(zhì)控會(huì)議，對(duì)2016年產(chǎn)品質(zhì)控方面的事情進(jìn)行了布置，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行了必要的總結(jié)，會(huì)議的主題就是“嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì)，防止次品流入市場(chǎng)，做好售后服務(wù)，讓客戶無后顧之憂”。
劉斌部長對(duì)于下一步的問題做了如下的強(qiáng)調(diào)性總結(jié)：
1、各級(jí)各部門負(fù)責(zé)人是質(zhì)量*責(zé)任人，不抓質(zhì)量的管理者就是不稱職的管理者。
2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量中的小毛病，要做到嚴(yán)格控制，嚴(yán)格追究，避免殘次品進(jìn)入市場(chǎng)，進(jìn)入把控不嚴(yán)格，給客戶造成不必要損失的除了立刻予以處理回收更換外，還要對(duì)誰出事故誰負(fù)責(zé)。
3、對(duì)倉庫半成品及成品要加強(qiáng)管理，切實(shí)避免發(fā)生銹蝕磕碰現(xiàn)象，主要就是鋼板防護(hù)罩及鋼制拖鏈材料，在日常工作中一定要注意處理。
4、對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量，要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，著力提高用戶滿意度。
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